easyJet : la fiche de paie doit-elle dépendre de l'avis des clients ?

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la question qui fâche est une chronique de l'émission La matinale d'Europe 1
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Laeticia Oulaitoh, chef de cabine chez easyJet et déléguée syndicale UNAC, nous explique pourquoi les deux principaux syndicats de la compagnie sont contre l'attribution des primes en fonction de l'avis des clients.