L'enseigne Marks & Spencer a annoncé mardi la fermeture de plus d'une centaine de magasins au Royaume-Uni d'ici à 2022, afin d'accélérer la montée de ses ventes en ligne, menaçant des milliers d'emplois.
Combien d'emplois supprimés ? Le groupe britannique a fourni dans un communiqué les noms de 14 grands magasins d'alimentation, de vêtements et de produits d'équipement domestique qui vont fermer d'ici à l'année prochaine, qui s'ajoutent à 21 magasins déjà fermés depuis le lancement de cette restructuration à la fin 2016. Le reste des magasins concernés sera identifié plus tard. Le groupe n'a pas précisé le nombre d'emplois supprimés, déclarant simplement que 9 des 14 grands magasins nommés mardi employaient 626 personnes et qu'il s'efforcerait de leur proposer un travail dans un autre magasin.
Basculer les ventes en ligne. Ces établissements amenés à fermer sont répartis sur tout le territoire britannique, du magasin East Kilbride à Glasgow (Ecosse) au Newmarket de Cambridge (nord de Londres), en passant par le Walsall situé dans la ville du même nom dans les Midlands (centre de l'Angleterre) et le New Mersey du quartier de Speke à Liverpool (nord-ouest de l'Angleterre). Marks & Spencer a expliqué que ces fermetures s'inscrivaient dans le cadre "du passage en revue de son parc immobilier, en lien avec son objectif d'amener au moins un tiers de ses ventes en ligne".
Des magasins moins nombreux mais de meilleure qualité. Comme de nombreuses autres enseignes de distribution physique, M&S souffre de la montée d'acteurs plus présents que lui dans la vente en ligne et de la cherté des loyers au Royaume-Uni où les prix immobiliers ont nettement grimpé ces dernières années. "M&S a l'ambition de se recentrer sur des magasins moins nombreux mais de meilleure qualité pour les vêtements et les produits pour la maison", a expliqué Sacha Berendji, responsable des ventes au détail chez M&S. "Ces magasins seront plus grands, mieux connectés, mieux situés et plus accueillants" pour les consommateurs, a ajouté ce responsable.
À la fin mars, le groupe possédait un millier de magasins au Royaume-Uni, dont 300 grands magasins proposant de l'alimentation, des vêtements et des produits d'équipements domestiques et près de 700 points de vente exclusivement alimentaires.