Malaysia Airlines : les passagers peuvent annuler leurs billets

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Malaysia Airlines : les passagers peuvent annuler leurs billets
@ Reuters
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Les passagers peuvent échanger ou annuler jusqu'à jeudi leur billet réservé pour un vol d'ici au 31 décembre.

Aucun frais retenu. Malaysia Airlines remboursera sans frais les clients souhaitant annuler un billet, après le crash du MH17 dans l'est de l'Ukraine, survenu quatre mois après la disparition d'un autre de ses appareils, dans l'océan Indien. Les passagers peuvent échanger ou annuler, jusqu'à jeudi, leur billet réservé pour un vol d'ici au 31 décembre, a annoncé dimanche la compagnie aérienne malaisienne. "Au regard de l'affaire du MH17, Malaysia Airlines ne retiendra aucun frais pour les passagers souhaitant changer de destination", a-t-elle indiqué dans un communiqué. "Les passagers qui souhaitent retarder ou annuler leur billet seront remboursés, y compris ceux qui avaient acheté des billets non remboursables".

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Dans le rouge. Ce nouveau drame pourrait s'avérer fatal à la compagnie, l'action Malaysia Airlines a chuté de 11% à la Bourse de Kuala Lumpur, vendredi entrainant de légères baisses dans toutes les bourses du monde. En mai, après la disparition du MH370, la compagnie aérienne avait déjà enregistré de nombreuses annulations sur ces vols. Sur le seul premier trimestre de 2014, les pertes totalisaient 443 millions de ringgits (137 millions USD), 5e trimestre consécutif dans le rouge. Ses pertes totales au cours des trois dernières années s'élèvent à 1,3 milliard de dollars US.

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