Le patron d'Uber s'excuse après une altercation avec un de ses chauffeurs

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Le patron d'Uber s'excuse après une altercation avec un de ses chauffeurs
Travis Kalanick a admis qu'il devait faire des efforts sur "ses qualités de leader".@ WANG ZHAO / AFP
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Après la diffusion d'une vidéo où il est en pleine altercation avec un chauffeur, Travis Kalanick a présenté ses excuses et assuré qu'il devait "travailler sur ses qualités de leader".

Le patron-fondateur d'Uber, Travis Kalanick, s'est excusé et a avoué qu'il devait "changer fondamentalement en tant que dirigeant et devenir adulte", après une vidéo où on le voit en pleine altercation avec un conducteur du service de réservation de voiture avec chauffeur. Dans un message aux employés d'Uber envoyé mardi soir, Travis Kalanick revient sur cette vidéo qui s'est largement répandue sur Internet, convenant qu'il a "traité irrespectueusement un chauffeur Uber".

Mis en cause par plusieurs employés. Dans cette vidéo, on voit Travis Kalanick à l'arrière d'une voiture répondre aux complaintes du conducteur, qui lui reproche notamment d'avoir fait chuter les rémunérations des chauffeurs. "Certaines personnes n'aiment pas endosser la responsabilité de leur propre merde. Ils blâment tout dans leur vie ou quelqu'un d'autre", a-t-il alors déclaré. La start-up a déjà été pointée du doigt il y a quelques jours après des accusations d'une ancienne salariée disant avoir été victime de harcèlement sexuel et dénonçant le sexisme au sein de l'entreprise. Travis Kalanick avait annoncé la semaine passée l'ouverture d'une "enquête urgente" à ce sujet.

Mea culpa. Dans son message à ses employés, le patron de l'entreprise écrit : "Dire que j'ai honte est un énorme euphémisme". "Mon travail en tant que patron est de diriger, et ça commence avec un comportement qui nous rend tous fiers. Ce n'est pas ce que j'ai fait et c'est injustifiable", a-t-il poursuivi. Travis Kalanick a aussi offert ses excuses au conducteur avec qui il s'est disputé, et a avoué que cet incident montrait qu'il avait besoin de travailler sur ses qualités de leader. "C'est la première fois que je l'admets : j'ai besoin d'aide au niveau managérial et j'ai l'intention d'y avoir recours", a-t-il encore convenu.