Australie : un hôpital envoie des avis de décès de patients bien vivants

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Australie : un hôpital envoie des avis de décès de patients bien vivants
@ Capture d'écran Hérald Sun
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OUPS - Cette erreur a résulté d'un changement de procédure informatique, a fait savoir l'hôpital. Les 200 patients avaient en réalité été autorisés à sortir.

Méprise. Un hôpital australien a présenté jeudi ses regrets pour avoir par erreur annoncé aux médecins traitants de 200 patients qu'ils étaient décédés alors que ces derniers étaient bel et bien vivants. L'Austin Hospital de Melbourne a réalisé son erreur après quelques heures et immédiatement contacté les médecins concernés pour les informer de l'énorme méprise.

L'un d'eux avait toutefois eu le temps d'appeler un membre de la famille d'un patient pour lui présenter ses condoléances, selon le quotidien Herald Sun. Le groupe Austin Health a affirmé que l'envoi des avis de décès le 30 juillet résultait d'une "erreur humaine" commise à la suite d'un changement de procédure informatique.

Autorisés à sortir. Les 200 patients avaient en réalité été autorisés à sortir. "Les problèmes d'informatique ne peuvent en aucun cas nuire aux soins des patients ni à la confiance (des usagers) dans le système de santé", a réagi le président de l'Association des médecins australiens pour l'Etat de Victoria, Tony Bartone.