Le Mont-de-Piété victime d'un bug

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Le Mont-de-Piété victime d'un bug
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Le bras automatisé de "Ma Tante" fait des siennes, impossible de récupérer ses bijoux gagés.

Depuis "une semaine" selon l'établissement, "depuis un mois par intermittence", selon une victime, le bras automatisé qui range, tri et récupère les boites de bijoux gagés au Mont-de-Piété ne fonctionne plus, victime d'un bug informatique, révèle Le Parisien vendredi. Résultat : à quelques jours de Noël, impossible de retirer ses "breloques" mises au clou. "Seules 10 % des personnes voulant récupérer leurs bijoux sont touchées. Si la panne perdure après vendredi, on reviendra à la bonne vieille méthode manuelle", tente de relativiser le porte-parole du Crédit municipal de Paris dans les colonnes du quotidien.

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Au guichet jeudi, l'ambiance était tendu rapporte le journal. Corinne, 42 ans, s'énerve : "j'avais besoin d'argent. J'ai mis le bracelet de ma grand-mère en gage il y a un moins. C'est le cadeau de Noël de  ma fille. Alors aujourd'hui, quand on me dit au guichet qu'il n'était pas accessible, j'ai paniqué".  Un drame parfois : "il y avait une dame pakistanaise effondrée. Elle doit récupérer ses bijoux, elle marie sa fille samedi. Cela fait deux semaines qu'elle vient".