La mutuelle des étudiants épinglée

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Haro sur la Mutuelle des étudiants (LMDE). Dans un rapport de la Cour des comptes, qui doit être rendu public en septembre mais dontLe Monde s'est procuré une version préparatoire, les sages dénoncent le manque de productivité et la faible qualité de service de la principale mutuelle des étudiants.

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A en croire le rapport, la LMDE ne serait en mesure de répondre qu'à un appel téléphonique sur 14, tandis que les retards dans le traitement des remboursement sont fréquents. Mais si les magistrats de la Cour s'intéressent surtout au sort de la mutuelle nationale, ses concurrentes régionales n'en sont pas pour autant épargnées. "Les mutuelles étudiantes paraissent significativement moins productives que les caisses primaires", souligne le document que s'est procuré le Monde.