Trois sites du groupe Expedia condamnés pour tromperie

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Trois sites du groupe Expedia condamnés pour tromperie
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Ils avaient été épinglés pour de multiples pratiques déloyales

Le groupe américian Expédia et trois de ses sites (Expédia, Tripadvisor, Hotels.com) ont été condamnés ce mercredi par le Tribunal de commerce de Paris pour pratiques commerciales trompeuses. Une décision conforme aux conclusions de la DGGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Cette dernière avait en effet relevé de fausses informations "quant à la disponibilité des prestations d'hébergement", "sur le caractère promotionnel de certaines prestations", mais qui pouvaient aussi entretenir "la confusion dans les coordonnées entre centrale de réservation et établissements hôteliers". Les trois sites touristiques d'Expedia devront donc verser 305.000 euros au Synhorcat, le syndicat des hôteliers et restaurateurs, mais aussi 79.000 euros à l'Hôtel du Louvre à Paris et 43.000 euros au château du Guilguiffin, en Bretagne, également plaignants dans ce dossier. Frédéric Lefebvre s'est félicité de cette condamnation : "Le secteur du tourisme et des voyages en ligne constitue aujourd'hui le troisième secteur de consommation sur Internet. Près de 60 % des internautes français utilisent exclusivement le web pour préparer et acheter leurs prestations de voyage. La loyauté des informations communiquées par les sites est donc essentielle", écrit le ministre du Tourisme dans un communiqué.