La Banque Postale victime d'un bug informatique

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La Banque Postale victime d'un bug informatique
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Les clients n'ont pu effectuer d'opérations via internet. La panne a également touché le réseau de distributeurs automatiques de billets.

"Suite à un dysfonctionnement intervenu dans la nuit de lundi à mardi sur les serveurs informatiques, certaines opérations comme le traitement des virements ou des prélèvements accusent un retard de 24 heures", indique La Banque Postale dans un communiqué. Le bug avait été révélé ce matin par 'France Bleue Bourgogne'. Portail internet toujours indisponible La Banque Postale indique que la situation est revenue à la normale sur l'ensemble du parc de distributeurs automatiques. En revanche, le portail internet est toujours indisponible. Les clients ne peuvent donc pas effectuer d'opération via le web. "Les équipes (...) travaillent au rétablissement de la situation dans les meilleurs délais", assure le groupe. Par ailleurs, elle promet de tout mettre en oeuvre pour que les clients ne subissent pas de préjudices suite à cette panne. En outre, ils ne devraient pas être soumis à des agios ou frais en cas d'opérations retardées.