"Bug" informatique chez Pôle Emploi

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"Bug" informatique chez Pôle Emploi
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L'ensemble du territoire aurait été touché, selon 'Le Parisien/Aujourd'hui en France'...

"Panne informatique géante à Pôle Emploi", titre ce matin 'Le Parisien/Aujourd'hui en France'. Lundi 14 et mardi 15 mai, le système informatique de la plupart des agences seraient tombés en rade. Face à des écrans noirs, les conseillers n'ont pu recevoir les demandeurs d'emplois convoqués pour un entretien, raconte le quotidien. Comment expliquer ce bug géant? Le réseau aurait été confronté à une "surchauffe" suite à des tests et au déploiement de nouveaux logiciels informatiques, explique le journal citant Pôle Emploi. Mais d'après les agents interrogés par 'Le Parisien', si cette fois le bug s'est généralisé à l'ensemble du territoire, ces déconvenues informatiques arrivent souvent dans les agences. Depuis la fusion ANPE/Assedic en 2009, "tout est (...) géré par le même serveur, très lourd", a ainsi confié Emmanuel Redon du syndicat Sud, au quotidien. Conséquence de ce bug : les agents pourraient être appelés à faire des heures supplémentaires. D'autant plus qu'en mars, le nombre de demandeurs d'emplois a progressé de +0,6%, ce qui représente 16.600 inscrits de plus contre seulement 6.200 chômeurs supplémentaires enregistrés en février.